Наш опыт - Ваш успех!

Лутова Марина
Менеджер вакансии: Лутова Марина
e-mail:

Инженер 1-ой линии поддержки

TELS – это группа компаний, которая объединяет более 1000 сотрудников из 11 офисов в Великобритании, Польше, Чехии, Беларуси, России и Украине.

В настоящий момент в нашей IT-команде открыта вакансия инженера 1-ой линии поддержки, в связи с чем нам очень нужен специалист, который готов оперативно и качественно устранять инциденты, обрабатывать запросы пользователей информационной системы, консультировать пользователей по работе в корпоративной информационной системе, обеспечивать эффективную, бесперебойную и безопасную работу компьютерной техники, оргтехники и информационных систем компании.

Вам предстоит:

  • Обрабатывать обращения пользователей, поступивших в службу сервисной поддержки.
  • Поддерживать работоспособность ИТ сервисов компании.
  • Устранять возникающие у пользователей проблемы, связанные с эксплуатацией в аппаратном обеспечении и в корпоративной информационной системе, ее компонентах.
  • Устанавливать и настраивать программное обеспечение на рабочих станциях и серверах.
  • Принимать участие в проектах отдела по внедрению программного обеспечения.
  • Обслуживать, тестировать, выполнять мелкий ремонт оргтехники.
  • Управлять доступом к информационным системам.

В свою очередь мы ждем:

  • Опыт технической поддержки продуктов Microsoft (MS Windows server 2012\2016, AD, Exchange, Terminal services).
  • Опыт настройки и ремонта компьютерной техники (компьютеров, принтеров, МФУ и др.).
  • Умение пользоваться технической документацией (в том числе на английском языке).

Мы готовы предложить:

  • Стабильность и надежность

Мы ориентированы на долгосрочные отношения с нашими сотрудниками и считаем, что качественная работа должна хорошо оплачиваться. Мы гарантируем стабильную и честную заработную плату, прозрачную систему премирования, возможность влиять на свой доход.

  • Реализацию себя в команде профессионалов

Интересные разноплановые задачи, профессиональное развитие в технически сильной команде

  • Непрерывное обучение и развитие с первых дней работы в компании

Курс внутрикорпоративного обучения

Внутренняя бизнес-библиотека

  • Благоприятный климат в коллективе, в том числе программа мягкой адаптации
  • Социальные гарантии и корпоративный пакет

Отпуск 28 календарных дней

Возможность взять 2 оплачиваемых дня «по болезни»

Возможность взять 2 оплачиваемых «социальных» выходных для мам, воспитывающих двух и больше детей дошкольного возраста

Материальная поддержка наших сотрудников в различных жизненных ситуациях

Сокращенный рабочий день в пятницу

Выходной день по случаю дня рождения

«TELS Discount» - программа скидок для наших сотрудников в магазинах, сервисах, тренажерных залах

  • Работу в тихом и спокойном офисе
  • Командировки в зарубежные офисы компании
  • Вкусный кофе и приятный вид из окна )))

Ключевые навыки

Helpdesk Microsoft MS Windows server 2012\2016, AD, Exchange, Terminal services

Направить резюме

Подписаться на вакансию

Возврат к списку вакансий

IMG_08025.jpg 

Профессиональная самореализация, непрерывное развитие и карьерный рост, надежное материальное обеспечение и атмосфера взаимоуважения и поддержки – узнайте, какие еще возможности и преимущества предлагает своим сотрудникам Группа компаний TELS.  

IMG_09129.jpg 

Присоединение к команде TELS – это шанс работать вместе с профессионалами в логистике и, возможно, в будущем определять ход и направление ее развития. TELS предоставляет своим сотрудникам большие возможности для профессионального и карьерного роста. Таких примеров – множество.

ook_225112_dbr.jpg 

Ежедневно каждый сотрудник TELS принимает решения, которые влияют на наши взаимоотношения друг с другом. На то, как воспринимают нас клиенты и общество в целом. Общие ценности дают нам уверенность, что мы делаем этот выбор на основе единых представлений о том, что важно и значимо для всех нас.  

IMG_09862.jpg  

Мы постоянно развиваемся и готовы принять в свою команду профессионалов, способных решать комплексные задачи и достигать поставленных целей в различных сферах: транспортной логистике, продажах, маркетинге, юриспруденции, финансах, HR, IT. 

мы в
социальных сетях:
21.08.2019 Польша как барьер на пути в Европу. Как его обходить?

Ежегодно Польша сокращает для перевозчиков России, Беларуси и Украины квоты разрешений на международные автомобильные перевозки, что приводит к уменьшению провозных возможностей на направлении в/из Европы.

06.08.2019 При выходе на китайский рынок держи ухо востро

В каждом регионе мира есть свои схемы «снятия» денег с неосторожных хозяйствующих субъектов. Рассмотрим несколько присущих китайскому региону приемов «работы» с неопытными иностранными игроками на их рынке.

22.07.2019 Развитие технологий не облегчает бизнесу решение задач

Как преодолевать ограничения разрешительной системы в международных перевозках и покупать технику дешевле? Как решать проблему растущего дефицита квалифицированных водительских кадров? Что сегодня предлагает рынок грузовиков нового поколения? Ответы на эти и другие вопросы – в интервью эксперта.