Наш опыт - Ваш успех!

Система менеджмента Группы компаний TELS

Высокие стандарты работы компании TELS подтверждаются международными сертификатами: 

  • системы менеджмента качества - ISO 9001-2008;

  • системы экологического менеджмента - ISO 14001-2004;

  • Европейского химического совета (CEFIC) - SQAS.

С момента основания TELS руководство Группы компаний определило, что наивысшее качество предоставляемых услуг, максимальное выполнение и предвосхищение требований Заказчиков, а также бережное отношение к окружающей среде в соответствии с природоохранным законодательством является основой философией компании.

В сегодняшних условиях наличие системы менеджмента качества является одним из факторов доверия к способности Группы компаний TELS выполнять взятые на себя обязательства и обеспечивать своевременную и надежную доставку грузов Заказчиков по всему миру.

Основная цель системы менеджмента качества TELS – максимально полное выполнение потребностей наших Заказчиков.

Система менеджмента качества ориентирована:

  • на предупреждение потенциальных несоответствий при оказании услуг;

  • полное информирование Заказчиков о предоставляемой услуге;

  • постоянное улучшение, выражающееся в совершенствовании бизнес-процессов;

  • открытость для наших Партнеров и потенциальных Клиентов; 

  • постоянное обучение и повышение квалификации наших Сотрудников.

Группа компаний TELS заявляет о своем стремлении развивать и совершенствовать существующую систему менеджмента, соответствующую требованиям международных стандартов.

Внедрение системы менеджмента качества в управление ГК TELS

Система менеджмента Группы компаний TELS ведет свой отсчет с момента создания и подтверждения соответствия системы менеджмента качества на основе требований МС ISO 9001-2000. 

Свой первый сертификат соответствия требованиям МС ISO 9001-2000  Группа компаний TELS получила в 2005 году от представителей международной сертификационной сети IQNet компании «ТЕСТ-С.Петербург». Ежегодно компания TELS подтверждает соответствие требованиям международных стандартов при проведении инспекционных аудитов.

В июне 2007 года создан отдел управления качеством. В функции отдела входит поддержание функционирования системы менеджмента качества и ее постоянное улучшение, а также создание и внедрение других систем менеджмента, основанных на международных стандартах ISO. 

В течение 2007-2008 гг. в систему менеджмента качества Группы компаний TELS была интегрирована система экологического менеджмента, соответствующая требованиям МС ISO 14001-2004, в рамках системы экологического менеджмента определены значимые экологические аспекты.

Соответствие интегрированной системы менеджмента требованиям МС ISO 9001-2000 и МС ISO 14001-2004 было подтверждено в ходе сертификационного аудита, проведенного в сентябре 2008 года аудиторами Ассоциации по сертификации «Русский Регистр» – партнера международной сети IQNet. Аудиторы дали высокую оценку интегрированной системе менеджмента.

В сентябре 2010 года все подразделения ГК TELS прошли сертификацию на соответствие требованиям МС ISO 9001-2008.

Инспекционные аудиты, прошедшие в  ГК TELS в 2012-2016 гг., подтвердили соответствие системы менеджмента качества TELS требованиям МС ISO 9001-2008 и системы экологического менеджмента требованиям МС ISO 14001-2004.

В октябре 2008 года проведена SQAS-оценка деятельности Группы компаний TELS на соответствие требованиям Европейского химического совета (CEFIC) для транспортно-экспедиционных компаний. Оценка проводилась аудитором Bureau Veritas Ceritfication, аккредитованным на право оценки транспортно-экспедиционных компаний для CEFIC. При проведении оценки рассматривались такие аспекты деятельности компании как: качество предоставляемых услуг, охрана окружающей среды, охрана труда и обеспечение безопасности при грузоперевозках. Отчет доступен для компаний-членов Европейского химического совета в электронной базе данных CEFIC.

В 2010 году Группа компаний TELS получила сертификат ExxonMobil. Это крупнейшая нефтяная компания мира, предъявляющая к своим партнерам в области логистических услуг жесткие экологические требования, существенно превышающие стандарты ISO.

Система экологического менеджмента Группы компаний TELS

Дальнейшим этапом развития системы менеджмента Группы компаний TELS, основанной на принципах менеджмента качества в соответствии со стандартом ISO 9001-2000 (с сентября 2010 года — ISO 9001-2008) стала разработка системы экологического менеджмента, основанной на принципах стандарта ISO 14001-2004.

Создание и поддержание системы экологического менеджмента в Группе компаний TELS является еще одним доказательством того, что компания принимает на себя дополнительные обязательства перед обществом и стремится внести свой вклад в дело охраны окружающей среды и устойчивого развития.

Основные цели в области экологического менеджмента для Группы компаний TELS:

  • снижение выбросов вредных веществ в атмосферу, для чего предусмотрено дальнейшее развитие собственного парка автотранспорта, отвечающего современным нормам "Евро-5", и использование привлеченного автотранспорта, отвечающего требованиям не ниже "Евро-4" при европейских перевозках;

  • создание системы оценки рисков и предупреждения потенциальных аварийных ситуаций, которые могут возникнуть при выполнении грузоперевозок, в том числе и при перевозке опасных грузов;

  • информирование наших Партнеров о наличии системы экологического менеджмента и требований, которые  Группа компаний TELS предъявляет к автомобильным транспортным компаниям;

  • повышение уровня экологического образования среди Сотрудников.

Сертификаты

  • cefic-SQAS-аттестат (2014)

     cefic-SQAS-аттестат (2014)
  • Certificate ISO 14001 Rus 2016

     Certificate ISO 14001 Rus 2016
  • Certificate ISO 14001 Rus 2016 attach

     Certificate ISO 14001 Rus 2016 attach
  • Certificate ISO 9001 Rus 2016

     Certificate ISO 9001 Rus 2016
  • Certificate ISO 9001 Rus 2016 attach

     Certificate ISO 9001 Rus 2016 attach
  • Cертификат FIATA

     Cертификат FIATA
  • Сертификат БАМЭ, 2016

     Сертификат БАМЭ, 2016
  • Свидетельство АСМАП

     Свидетельство АСМАП